知識產權服務貫穿于知識產權制度運行全鏈條，在激勵創新、促進開放等方面發揮著重要作用。9月14日上午，第十三屆中國知識產權年會之“打造知識產權服務高地，構筑創新發展堅實后盾”專題論壇上，來自政府、信息服務機構、企業的有關專家學者，共同探討知識產權公共服務如何發揮對于促進新質生產力發展的支撐保障作用。南京理工大學知識產權學院副教授、江蘇商標品牌研究中心主任徐升權主持該論壇。
國家知識產權局公共服務司司長楊帆表示，知識產權公共服務是知識產權全鏈條中的重要環節，應當將知識產權公共服務作為支撐創新的基礎保障加以謀劃和部署。近年來，國家知識產權局認真貫徹落實黨中央決策部署，推動知識產權公共服務不斷取得新進展，聚焦高水平科技自立自強和創新發展需求，積極促進知識產權公共服務鏈與創新鏈、產業鏈、人才鏈深度融合，全面推動知識產權公共服務效能提升。新形勢下知識產權公共服務工作面臨著機遇和挑戰，應聚力優化營商環境，持續提升知識產權公共服務效能，聚力支持全面創新，著力加強知識產權公共服務供給，聚力產業轉型升級，不斷深化知識產權信息傳播利用。
上海市知識產權局副局長衛嵐介紹了上海營造一流營商環境的相關經驗及探索。近年來，上海聚焦高標準推進知識產權強市建設，一手抓基礎建設，一手抓改革探索，將“法治化、市場化、國際化”要求貫穿優化知識產權營商環境工作始終。去年以來，上海市知識產權局以知識產權公共服務普惠工程實施和標準化城市建設試點為抓手，全面提出了知識產權公共服務化的規范化、標準化和便惠化建設。他表示，下一步，上海市知識產權局將在國家知識產權局的指導下，在相關同仁的關心下，繼續以知識產權強國戰略建設排頭兵和先行者的擔當當好知識產權領域的施工員、實干家，全力支持構建知識產權新發展格局，持續不懈地營造尊重知識價值、鼓勵創新創造的一流營商環境。
中南大學法學院副院長何煉紅表示，制度型開放是指通過推動規則、規制、管理、標準等制度的國內外銜接，實現更高水平、更深層次、更廣領域的開放，是我國新一輪高水平對外開放的核心指向，也是打造市場化、法治化、國際化一流營商環境的必然要求。在世界范圍內，修訂知識產權法和科技法以促進開放獲取，已經成為各國科技戰略布局的重要組成。盡管我國在開放獲取領域已經取得明顯成績，但是仍需統籌規定并完善開放獲取法律法規，進一步推動開放獲取的制度化、法治化和國際化發展。要深入研究知識產權法與科技法的完善與銜接，系統建構創作者、使用者與出版者之間的權利義務規則，加快推動知識共享、利益平衡與開放創新的有機統一，確保公共利益和激勵創新兼得，以高水平制度型開放打造國際一流營商環境。
德恒律師事務所合伙人晏子楠圍繞知識產權信息化水平提升展開了演講。晏子楠表示，知識產權事業的持續改進在一定程度上反映了營商環境的不斷優化。產業升級離不開相應的知識產權的支持，在優化營商環境當中產業升級和知識產權都占著非常重要的作用。知識產權信息化水平不斷提升，為實務工作者帶來許多便利。與此同時，他提出應進一步提升知識產權業務辦理系統的兼容性，提高知識產權業務辦理系統運行穩定性和操作友好度等建議。
在知識產權信息分析利用成果發布環節，國家知識產權局公共服務司信息傳播利用處處長王波談到，近年來，國家知識產權局深入貫徹落實黨中央國務院的有關決策部署，不斷加大數據資源供給，創新服務方式，拓展服務渠道，切實提升知識產權公共服務的能力和水平，為創新驅動發展賦能、助力。國家知識產權局近年來組織和建設了國家知識產權公共服務網、專利檢索及分析系統等平臺，向社會公眾免費提供開放。下一步，國家知識產權局將在國家數據局和有關部門的指導下，更好發揮知識產權數據在知識產權強國建設和數字政府、數字經濟建設中的支撐和賦能的作用。
北京國專知識產權有限責任公司總經理劉洋重點介紹了專利續展信息價值。專利續展是權利人在專利授權后為保持專利權有效性繳納專利年費的行為，續展決策實施將帶來專利法律狀態的變化，專利續展信息即該專利維持有效或者放棄失效的信息。目前，大量的專利授權后3年內甚至授權當年放棄，專利費用政策的作用有待進一步充分有效發揮，隨著我國大量專利進入高成本階段，維護放棄決策需求日益加大，企業缺乏相應的準備。針對上述問題，劉洋建議，應進一步優化專利費用政策和決策，改革專利費用公共政策，進一步開放專利費用維護數據，出臺專利費用管理標準，加強專利費用標準跟蹤，加強專利費用流程管理，加強專利續展科學評估。
中國煙草科技信息中心主任胡斌主要分享了中國煙草科技信息中心的知識產權工作情況。中國煙草科技信息中心受國家煙草專賣局科技司的直接領導和指導，同時日常業務也委托中國煙草總公司鄭州煙草研究院管理。在業務上，中心一方面從行業層面開展戰略和政策的研究，另外一方面從科技創新的角度做知識產權、科技信息情報等方面的研究。2012年，中心成立專門機構知識產權研究室，主要進行跨國煙草公司知識產權布局與應對策略、行業煙草知識產權數據資源及平臺建設等研究。2023年，中心設行業知識產權研究中心，全面提升行業知識產權服務支撐能力，開展行業、企業層面知識產權全鏈條研究、服務。未來，中心希望在知識產權領域、在煙草行業內擔負一些智庫的職能，進行發展戰略及宏觀政策研究、知識產權分析研究、知識產權數據資源建設及知識產權綜合服務等工作。
華為知識產權部專利信息總監任濱圍繞專利信息啟迪科技創新展開了演講。任濱表示，專利信息具有體量大、質量高、結構化等特點，但因專利信息文獻行文風格偏向于法律語言、檢索難度大、公開滯后性以及高質量的專利庫多需付費等原因導致專利信息的使用程度不高。任濱鼓勵研發人員通過項目式讀專利及訂閱式讀專利等方式多讀專利。此外，華為公司開發了公益性質的專利信息服務平臺“查思專利”，主要面向非專利專業的學生、教授、小微企業。該平臺迄今對公眾開放3個月，訪問量超過70萬。
知識產權出版社有限責任公司研究發展部主任朱欣昱認為，提升知識產權公共服務效能，需要加強服務能力、提高服務質量、提升服務效率。在他看來，知識產權服務不應僅僅局限于在知識產權行業內部，而應服務于國計民生的方方面面；知識產權服務不應再拘泥于最基礎的數據檢索和分析這些業務形態，而是要深入問題，解決問題；知識產權服務應克服自身實施周期長，消耗成本高，成果物過于艱深的問題。目前，數據互聯互通拓展了知識產權服務的可能性，深度加工提升了知識產權服務的深度與質量，AI技術的運用為知識產權服務帶來了革命性的變化。作為一個知識產權服務工具的開發者，朱欣昱認為，一個好的知識產權服務工具的設計初衷應是為專家提供更多的可能性，更多的選擇，更多的想象力空間，并且把這些專家從低質量的和重復性的工作中解放出來，讓他們專注于結論、建議和決策等等這方面的環節。北京摩知輪科技有限公司創始人兼CEO張銳介紹，北京摩知輪科技有限公司以“讓商標數據更專業”和“引領商標智慧管理模式”的服務初心，注入“人工智能+專業算法+實時大數據”的核心技術，多角色同平臺同操作的全新體驗，將商標大數據和企業內部管理數據實現同步融合，提升企業的商標業務處理效率，并且通過大數據實時監控，搭建全域風控平臺。在優化企業商標管理體系方面，建立重點聯系機制，幫助有需求的企業完善商標使用、許可、檔案記錄，規范企業商標品牌管理，培育更多知名品牌。在商標注冊、續展、運用、專用權保護等方面，提供參考信息和專家意見，引導企業對注冊商標做到正確使用、有效保護。適時組織專家開展咨詢，鼓勵外向型企業運用國際商標注冊開拓海外市場，打造更多適合國際市場需求、具有國際影響力的中國品牌。北京交通大學信息管理理論與技術國際研究中心教授級工程師張向宏通過對比分析美國、歐盟、中國數據管理模式，系統闡述了生產要素的五種形態和兩重外部性、全球數據要素化的三種實踐、數據要素化的三條實現路徑等方面內容，為推動數據要素市場化配置改革提供了參考。在TISC圓桌論壇環節，電子科技大學圖書館學科咨詢部主任鄧啟平介紹，電子科技大學TISC中心成立于2018年，在專利信息分析服務校企創新主體知識產權創新保護方面取得一定成效。他表示，中心正在探索助力學校專利成果的轉化，通過定期或者按需的響應，定期盤點學校的專利成果以及給科研院提供高價值清單來服務專利的盤點，同時也通過專利信息分析來挖掘企業的技術需求，希望通過技術分析來加強校企的供需對接。上海圖書館（上海科學技術情報研究所）信息咨詢與研究中心副主任林鶴介紹，在為科創主體或服務對象服務時，應了解企業需求不同，層面不同，這導致TISC機構不能以簡單的信息服務為主，而是面向各種不同的需求，在服務當中需要構建整合不同的資源，配備不同的人員去提供更精細化，更適合用戶需求的服務。此外，在服務當中應促進各個資源的融合，促進各個數據的融合來打造一個更適用于用戶場景和社會發展新場景的業態。
中國科學院大連化學物理研究所知識產權辦公室主任、TISC中心主任杜偉介紹，其團隊主要進行一個自主可控的專利大數據平臺的建設工作，以及三個層次的服務，即服務國家科技戰略力量，服務區域政府決策，服務每一位科研人員。該平臺還打造了精準的專題數據庫，包括氫能、儲能、潔凈能源、精細化工等數據庫，供科研人員使用。
中國汽車技術研究中心有限公司首席專家王軍雷介紹，中汽中心TISC建立了全球汽車專利大數據平臺，定期發布中國汽車統計年報以及月報，還發布中國汽車專利創新指數，助力行業可持續知識產權發展與進步。
橫琴國際知識產權交易中心有限公司常務副總經理，知識產權技能學院院長李祎介紹，橫琴國際知識產權交易中心在TISC建設方面，聚焦當地的產業發展和技術創新，尤其是中小企業技術創新，并通過信息化團隊搭建了產業信息化服務平臺，多渠道地宣傳推廣導航成果以及行業的政策信息，同時在專利信息化服務中探索產業專利和標準的雙導航服務模式。
首都知識產權服務業協會常務副會長高永懿介紹了首都知識產權服務業協會開展的TISC工作：在北京市知識產權局和海淀區人民政府的支持下，建設了北京中關村國際知識產權服務大廳；深入到北京產業園區孵化器，目前已經在19個產業園區孵化器建立了工作站；與六個國際知識產權行業協會簽訂了合作備忘錄，建設了雙邊科技服務和知識產權服務工作站，共同服務雙邊創新主體。
國家知識產權局戰略規劃司副處長、三級調研員、雄安新區綜合執法局副局長李聰介紹了雄安知識產權保護中心的籌建情況。他表示，在中心籌建的過程中遵循兩個原則，即按照TISC機構建設實施方案的要求，一條一條追項落實，以及圍繞著雄安新區功能定位推動籌建。同時，在籌建過程中，中心引進國家級、區域性等資源。此外，正在積極引入國家商標受理窗口，豐富TISC的服務內容，引入國家知識產權局專利局審查協作北京中心在雄安設立的工作站，通過開展專項服務提升相關的高品質服務。
